Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente 

1. Identification de l’entreprise

La boutique PurBrush est exploitée par :

PurBrush
📍 7 Rue Raymond Boulogne, 31500 Toulouse, France
📧 yoannrospro@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur la boutique en ligne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des nettoyeurs automatiques de pinceaux de maquillage.

• Les descriptions sont les plus précises possibles
• Les photos sont non contractuelles
• Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles

⚠️ Les produits sont destinés à un usage domestique uniquement.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€)
• Toutes taxes comprises (TTC)
• Les frais de livraison peuvent s’ajouter

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Commande

Une commande est considérée comme validée après :

• Confirmation du paiement
• Réception d’un email de confirmation

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• De fraude suspectée
• D’informations incorrectes
• De litige antérieur

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via des prestataires tiers (carte bancaire, PayPal, etc.).

Les transactions sont cryptées et sécurisées.

7. Livraison

• Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais
• Les délais sont indicatifs

Nous ne sommes pas responsables :

• Des retards des transporteurs
• Des erreurs d’adresse fournies par le client

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Exception importante (produit cosmétique) :
Pour des raisons d’hygiène, tout produit utilisé ou ayant été en contact avec des produits de maquillage ne pourra pas être retourné.

9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous conditions :

• Produit non utilisé
• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les remboursements sont effectués sous quelques jours après validation.

10. Garanties

Conformément à la loi, vous bénéficiez :

• De la garantie légale de conformité
• De la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, un échange ou remboursement sera proposé.

11. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• D’une mauvaise utilisation du produit
• Des dommages indirects
• Des attentes non satisfaites liées à une mauvaise interprétation du produit

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées dans le cadre du traitement des commandes.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

13. Litiges

En cas de litige :

• Une solution amiable sera privilégiée
• À défaut, les tribunaux français seront compétents

14. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

15. Contact

📧 yoannrospro@gmail.com
📍 7 Rue Raymond Boulogne, 31500 Toulouse, France